Retoure

Retoure

 

Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken.

Alternativ bieten wir Ihnen unseren DHL-Retouren-Service an. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen hierfür € 4,90* pro Paket. Und so funktionierts:

 

Verpacken Sie die Ware gut und sicher in einem geeigneten Versandkarton

Legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular oder wahlweise eine Kopie der Rechnung in das Paket.

Nun öffnen Sie das DHL-Online-Retoure Portal. Geben Sie hier Ihre Absender-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen.

Es wird ein Retouren-Label als PDF generiert. Diese Label ausdrucken und auf das Paket kleben.

Nun bringen Sie das Paket einfach zu Ihrer nächsten Poststelle oder Packstation.

 

Bitte beachten Sie, dass wir für diesen Service Ihnen pro Paket € 4,90* berechnen. Unfreie Pakete können von uns nicht angenommen werden. Für Rücksendungen aus dem Ausland kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.